Obchodní a rezervační podmínky

První rezervace nových klientů se přijímají telefonicky nebo osobně na naší pobočce Euforie. Další možností je registrace na webu www.euforie.cz, kde lze zřídit kartu Euforie on-line a následně vytvořit rezervaci v rezervačním systému, telefonicky či osobně. Registraci může provést osoba starší 15 let. U osob mladších 15 let může registraci provést zákonný zástupce.
Pro další rezervaci či vstup je třeba zřídit si rezervační kartu Euforie (na recepci či on-line), která je platná pro všechny pobočky. Za kartu se skládá vratná kauce 100 Kč. Bez rezervační karty Euforie a minimálního kreditu na jeden vstup nelze rezervovat další služby. Online založené karty nevyzvednuté do 365 dní od jejich založení budou zrušeny a kauce i nahraný kredit propadne ve prospěch provozovatele.
Kartu lze při registraci dobít dle vlastních potřeb (minimální vklad činí částka na 1 vstup, tj. 190 Kč / student 170 Kč / členství). Doporučujeme využít výhodný bonusový systém – více informací na recepci nebo na webových stránkách Euforie, www.euforie.cz. Minimální částka pozdějšího navýšení kreditu je 100 Kč
Při navýšení kreditu se výše platby propíše do položky kredit. Bonus od Euforie se propíše do sekce bonus. Bonus je virtuální částka, kterou lze využít pouze na služby (lekce, posilovna, sauna aj.), nikoliv pak na produkty (protein, tyčinky, pití aj.) a nelze jej převádět na jiný účet. Bonus se odečítá automaticky jako první. Při využití našich služeb tedy systém nejprve vyčerpá bonus, až poté čerpá kredit.
Platnost kreditu i bonusu na kartě je 365 dní od posledního navýšení kreditu. Propadlý kredit nelze znovu aktivovat. Klient je povinen si hlídat platnost kreditu na svém klientském účtu Euforie.
Kredit ani bonus nejsou vratné. Lze je pouze vyčerpat za námi poskytované služby nebo produkty s ohledem na bod 4. Vratná kauce 100 Kč se vztahuje pouze na rezervační kartu Euforie. Při ztrátě karty kauce propadá a je Vám účtována nová kauce 100 Kč za vystavení nové karty.
První přihlášení na internetu: www.euforie.cz -> klikněte na odkaz REZERVACE -> vyplňte Vaše UID i heslo. UID = číslo Vaší karty. Heslo = první písmena Vašeho jména a příjmení psána bez diakritiky, jako velká a následovaná číslem Vaší karty. Např. heslo Jana Nováka s číslem karty 900001 je JN900001. Heslo si po prvním přihlášení prosím změňte (bez použití diakritiky). Změna hesla je nutná pro ochranu a bezpečnost Vašich údajů.
Na našich pobočkách lze uplatnit kartu MultiSport. Podmínkou je řádné dodržení registračního postupu viz body 1) a 2), dále skládáte navíc vratnou kauci 190 Kč, již následně využíváte k vytváření rezervací. O kauci je možné přijít tím, že nedorazíte na lekci a rezervaci včas nezrušíte (viz bod 11), nebo ji uplatníte na zboží a služby, které nejsou hrazeny z karty MultiSport. Kredit ani bonus nabitý nad uvedenou kauci není vratnou zálohou.
Rezervace doporučujeme pro skupinové lekce, Vacushape, lymfodrenáže, solárium a saunu. Vstup do posilovny je možný bez předchozí rezervace, ale pouze s využitím rezervační karty Euforie.
Bezplatné zrušení dopoledních rezervací je možné nejpozději do 20:00 hod předchozího dne. Odpolední rezervace lze zrušit v den konání do 9:00 hod. V případě zrušení rezervace po termínu uvedeném v tomto bodě se kredit ani bonus na účet nevrací.
Změna instruktora, ať už trvalá nebo v podobě záskoku, v jakoukoliv dobu není důvodem pro vracení kreditu za rušení rezervace po časech uvedených v bodě 11 rezervačních a obchodních podmínek.
Lekce může být ze strany provozovatele zrušena bez udání důvodu. V tomto případě dojde k vrácení kreditu za zrušenou lekci zpět na klientskou kartu Euforie.
Platby lze provádět hotově, platební kartou nebo fakturou, dárkovým poukazem Euforie, on-line (v rezervačním systému), vybranými benefitními poukázkami a benefitními kartami (seznam aktuálně přijímaných benefitů je k nalezení v sekci „ceník“ na našich webových stánkách). Všechny benefity lze uplatnit pouze k navýšení kreditu na kartě Euforie nebo zakoupení členství.
Karta je nepřenosná. Není dovoleno ji půjčovat, předávat nebo z ní hradit vstup pro osobu jinou, než která provedla registraci. Výjimkou je služba sauna, kde může držitel karty hradit vstup svému doprovodu.
Studentská sleva se vztahuje na studenty prezenčního studia do 26 let včetně (po předložení platné karty ISIC nebo potvrzení o studiu).
Zákazníci Euforie se účastní lekcí na vlastní odpovědnost. Osoby ve věku 10 - 14 let se mohou účastnit některých skupinových lekcí pouze za účelem cvičení, a to v doprovodu osoby starší 18 let a s písemným souhlasem zákonného zástupce. Pro osoby mladší 15 let je informace o vhodnosti lekce s ohledem na věk uvedena v popisu lekce na webu www.euforie.cz. Osoby mladší 15 let mohou do posilovny vstupovat pouze za účelem cvičení a pouze v doprovodu osobního trenéra Euforie a s písemným souhlasem zákonného zástupce.
Za boty ani jiné osobní věci odložené mimo uzamčenou skříňku provozovatel nezodpovídá. V případě cenností (peníze, doklady, klíče, elektronika, šperky, ...) provozovatel odpovídá za jejich ztrátu nebo krádež pouze v případě, že byly uloženy na recepci v uzamykatelných skříňkách k tomu určených.
Návštěvníci jsou povinni řídit se aktuálním provozním řádem, který je k nahlédnutí na nástěnkách v prostorách fitness centra a na požádání u obsluhy recepce.
Euforie si vyhrazuje právo kdykoliv změnit rozvrh, ceník, provozní řád i obchodní podmínky bez udání důvodu. Platný ceník naleznete na webových stránkách www.euforie.cz/cs/cenik.
Klient je povinen uvádět pravdivé údaje a v případě jejich změny toto řádně ohlásit provozovateli.

Svým podpisem udělujete souhlas společnosti PRO-MOTION s.r.o., IČ: 28072286 (dále jen „Správce“), aby ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů) zpracovávala tyto osobní údaje: jméno a příjmení, e-mail a telefonní číslo za účelem tvorby rezervací a s nimi spojené administrativy. Odmítnete-li poskytnout své osobní údaje, nemůžete být informováni o změnách ve Vašich rezervacích, blížícím se vypršení Vašeho kreditu apod. Právo ke zpracování a uchování osobních údajů zaniká automaticky zrušením účtu (klubové karty Euforie). Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje pro Správce mohou zpracovávat i poskytovatelé softwaru.

Terms and Conditions

First bookings for new clients are accepted either by phone or in person at our Euforie branch. Alternatively, you can register on the website www.euforie.cz, where you can create an Euforie card online and proceed to make a reservation through the online booking system, by phone, or in person. Registration is open to individuals over the age of 15. For those under 15, registration can be completed by a legal guardian.
For further reservations or entry, it is necessary to obtain a Euforie reservation card (at the reception or online), which is valid for all branches. A refundable deposit of CZK 100 is required for the card. No additional services can be booked without a Euforie reservation card and a minimum credit for one entry. Online-based cards not picked up within 365 days will be canceled, and the deposit and uploaded credit will be forfeited to the operator.
The card can be recharged during registration according to your needs (the minimum deposit is equivalent to the cost of 1 entry, i.e., regular price 190 CZK / student 170 CZK / member). We recommend taking advantage of our beneficial bonus system - more information is available at the reception or on the Euforie website, www.euforie.cz. The minimum amount for subsequent credit increases is 100 CZK.
When the credit is increased, the corresponding amount will be recorded in the credit line, while any bonuses earned will be reflected in the bonus section. The bonus constitutes a virtual amount that can only be utilized for services such as classes, gym access, sauna usage, etc., and is not applicable to the purchase of products like protein, bars, drinks, etc. Furthermore, it cannot be transferred to another account. The bonus is automatically deducted first. Consequently, when availing our services, the system deducts the bonus initially and then utilizes the available credit.
The validity of the credit and bonus on the card is 365 days from the last credit increase. Expired credit cannot be reactivated. Clients are obligated to monitor the validity of the credit on their Euforie client account.
Neither the credit nor the bonus is refundable. They can only be redeemed for services or products provided by us, as outlined in point 4. In the event of a lost card, the deposit is forfeited, and a new deposit of 100 CZK is charged for the issuance of a replacement card.
First login into our online reservation system: Visit www.euforie.cz -> click on the RESERVATION link -> fill in your UID and password. UID is your card number. Password consists of the first letters of your first and last name without diacritics, in capital letters, followed by your card number. For example, Jan Novak password with card number 900001 is JN900001. Please change your password after your first login. Changing your password is necessary for the protection and security of your data.
The MultiSport card is accepted at our branches, subject to proper compliance with the registration procedure outlined in points 1) and 2). Additionally, a refundable deposit of CZK 190 is required, which is utilized for making reservations. The deposit may be forfeited in the event of a no-show without timely cancellation (refer to point 11) or if applied to goods and services not covered by the MultiSport card. Any credit or bonus exceeding the shown deposit is non-refundable.
Reservations are recommended for group classes, Vacushape, lymphatic drainage, solarium, and sauna. Access to the gym is possible without prior reservation, but only with the use of the Euforie reservation card.
Free cancellation of morning reservations is possible until 8:00 PM the previous day. Afternoon reservations can be cancelled on the day of the event until 9:00 AM. In the event of cancellation after the specified deadline in this point, neither the credit nor the bonus will be refunded.
A change of instructor, whether permanent or in the form of a substitute, at any time is not grounds for a refund of credit for cancellations made after the times specified in clause 11 of the Booking and Terms and Conditions.
Lessons may be canceled by the operator without giving any reason. In such cases, the credit for the canceled lesson will be refunded to the Euforie client card.
Payments can be made in cash, by credit card, or via invoice. Euforie gift vouchers are also accepted, as well as online payments through the reservation system. Additionally, selected benefit vouchers and benefit cards can be used (a list of currently accepted benefits can be found in the "price list" section of our website). All benefits can only be utilized to increase the credit on the Euforie card or to purchase a membership.
The card is non-transferable and may not be lent, transferred, or used to pay for admission for anyone other than the person who registered. An exception is the sauna service, where the cardholder can pay for the entry of their companion.
The student discount applies to full-time students up to and including 26 years of age (upon presentation of a valid ISIC card or proof of enrollment).
Euforie customers attend lessons at their own risk. Individuals aged 10 - 14 may participate in some group classes for exercise purposes only, provided they are accompanied by a person over 18 years of age and have written consent from a legal guardian. For those under 15 years of age, information regarding the suitability of the class in terms of age is available in the class description on the website www.euforie.cz. Individuals under the age of 15 may enter the gym solely for the purpose of exercise and only under the supervision of a Euforie personal trainer, with the written consent of a legal guardian.
The operator is not responsible for shoes or other personal belongings left outside of the locked locker. For valuables such as money, documents, keys, electronics, jewelry, etc., the operator assumes responsibility for their loss or theft only if they have been stored at the reception in lockers designated for this purpose.
Visitors are obliged to adhere to the current operating rules, which can be found on the bulletin boards in the fitness center and are available upon request at the reception desk.
Euforie reserves the right to change the schedule, price list, operating rules, and terms and conditions at any time without providing any reason. The current price list is always available on the website www.euforie.cz/en/price-list.
The client is obliged to provide truthful information and, in the event of any changes, to promptly notify the operator.

By signing this form, you give your consent to PRO-MOTION s.r.o., ID: 28072286 (hereinafter referred to as the 'Administrator'), to process the following personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation): name, surname, email address, and telephone number for the purpose of making reservations and related administration. If you refuse to provide your personal data, you may not be informed about changes to your reservations, the imminent expiry of your credit, etc. The right to process and store your personal data automatically expires when you cancel your account (Euforie Club Card). The processing of personal data is carried out by the Administrator, and personal data may also be processed by software providers on behalf of the Administrator.